Doprava a platba :

Internetový obchod www.OPLATKY-TRUBICKY.cz nabízí nyní sjednocenou cenu dopravy, za kterou si Vaši objednávku můžete nechat zaslat po celém území naší republiky. Doprava do zahraničí se následně dělí na dodání do Slovenské republiky a dále na jiná území EU. Cena dopravy na jiná úzamí EU je stanovena vždy individuálně na základě cílové destinace, rozměru zásilky a její váhy, proto k nacenění těchto přeprav nejprve zašlete dotaz s nutnými údaji emailem na adresu: info@oplatky-trubicky.cz ... Mimo území EU bohužel nezasíláme.

Ceny dopravy ČESKÁ REPUBLIKA, základní ceník:

Tyto ceny platí vždy, bez dalších podmínek, nahrazeny mohou být "akční nabídkou" je-li výhodnější pro zákazníka.

	Cena v Kč
GLS / We-Do, křehká zásilka s pojištěním	90,-
GLS / WeDo, doběrečné	49,-
zásilka nad 999,- = 50% sleva	45,-
Osobní odběr	0,-

Osobní odběr v InfoCentru 1)

25,-

¹⁾ = vzhledem k otevírací době InfoCentra Poděbrady na Kolonádě, která je DENNĚ od 9h do 18h včetně všech sobot, nedělí a státních svátků, mají zákazníci možnost vybrat si vyzvednutí své objednávky i zde, mimo naši otevírací dobu.

Ceny dopravy ČESKÁ REPUBLIKA, "akční nabídka":

	Cena v Kč
zásilka nad 499,- = ZDARMA	0,-
zásilka 1,- až 499,-Kč s pojištěním	45,-

Tyto ceny platí POUZE, jsou-li dodrženy všechny 4 následující podmínky:
  - jedná se o zásilku "M" malých rozměrů ( v + š + d = do 50cm)
  - váha zásilky je do 1kg
  - adresa dodání je do některého z 1.500 výdejních míst společnosti We-Do (Uloženka.cz)
  - plná cena objednávky je uhrazena před její expedicí

 

GLS kurýrní služba - vyšší váha zásilky

U každého sortimentu je jako jeden z parametrů uvedena i hmotnost produktu. V případě, kdy součet váhy jednotlivých výrobků obsažených ve Vaší objednávce je vyšší jak 3kg, máme právo doúčtovat vyšší přepravné. U objednávek na 999,- hmotnost již nerozlišujeme.
Toto se z praxe stává především u následujícího sortimentu, pokud si ho budete objednávat větší počet kusů. Tedy poprosíme o zvýšenou pozornost při objednávání:
 - Miletínské /Erbenovi Modlitbičky (1 balení 250g)
 - Perníkové hrudky (1 balení 350g)
 - lázeňské oplatky + trojhránky v množství NAD 15 krabiček
 - medoviny (1 balení 600g)

Každá zásilka je na depu přepravní společnosti převážena a v případě výrazného překročení váhového limitu nám může být následující pracovní den vrácena zpět, namísto doručení na Vámi zadanou adresu. Toto by mohlo zbytečně termín dodání prodloužit až o 3 pracovní dny.

Dodací lhůty :

U každého produktu na našem eshopu uvádíme dodací lhůtu. Potřebujete-li zjistit, kdy bude zásilka doručena Vámi zvoleným způsobem dopravy, dorazujte se emailem na adresu: info@oplatky-trubicky.cz

• Skladem:

  Produkt budeme při objednávce do 9-té hodiny tentýž den expedovat, následující pracovní den bude kterýmkoliv z přepravců doručen na Vaši adresu nebo připraven k vyzvednutí na prodejně Poděbrady "Oplatky od Zlatky". V předvánočním období samozřejmě je nutné počítat i s několikadenní prodlevou, vzniklou na straně dopravy.

• 3 – 5 dnů:

  Produkt je aktuálně ve výrobě či skladem u některého z našich dodavatelů. Je tedy nutné počítat s dodací lhůtou prodlouženou o 3–5 pracovních dnů. Tuto dobu potřebujeme k dopravení produktu na náš sklad a následnému vyexpedování na Vaši adresu, případně na prodejnu Poděbrady.

Česká pošta

Vzhledem k naptosté nespolehlivosti tohoto přepravce a k častým reklamacím typu "poškozené potraviny při přepravě" jsme tohoto přepravce odmítli nadále využívat. Nežádejte si proto zaslání balíkem poštou, nejsme již nadále ochotni riskovat ztrátu balíčku nebo poškození oplatek.

 

!!! Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte!!! Kontaktujte nás na infolince 721 042 295, abychom se domluvili, jak dále postupovat. !!!

Pokud Vám do tří pracovních dnů od obdržení sms nebo emailu o expedici nebude balíček doručen a přepravní služba se s Vámi nespojí, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na lince 721 042 295.

Výdejní místo "Osobní odběr"

Rádi byste využili možnosti osobního převzetí Vaší objednávky přímo v naší firemní prodejně Poděbrady? Přejete si objednané zboží vyzvednout bez front na poště či je pro Vás složité čekat doma na kurýra? Chcete využít možnosti odběru i o víkendu a o státních svátcích, kdy máme stále otevřeno? Či pouze chcete mít jistotu, že Vámi objednaný sortiment na prodejně v den Vašeho výletu skutečně budeme mít a bude na Vás čekat? Je nám potěšením, že právě Vám můžeme nabídnout službu Osobního odběru.

Jedná se o nové možnosti osobního odběru Vašich objednávek přímo na firemní prodejně na adrese:
"Oplatky od Zlatky", Náměstí T.G.Masaryka 617/32, Poděbrady, 29001
Provozovnu naleznete uprostřed lázeňské kolonády 100m naproti přes park proti hotelu Bellevue, mezi léčebnou Dr.Filipa a penzionem Radost. Od nádraží cca 500m, dojdete k ní dříve než potkáte poděbradské Květinové hodiny.
Otevřeno:  DENNĚ ... 9:00 - 12:00 a 14:00 - 17:00 včetně sobot a nedělí, včetně všech státních svátků, zavřeno pouze pravitedně pondělky.

Přehled cen dopravy	Platba platební kartou	Platba hotovostně	Parkování před prodejnou
Osobní odběr	0 Kč	0 Kč	0 Kč

Možnosti platby

Pro Váš maximální komfort nabízíme několik způsobů provedení platby. Stačí zvolit ten, který je pro Vás nejpohodlnější. Možnosti platby pro Vaši objednávku se Vám zobrazí v rámci volby způsobu dopravy.

• Dobírka:

  Platba na dobírku znamená, že za balíček zaplatíte přímo doručovateli nebo kurýrovi přepravní služby, který Vám zásilku přiveze. Stručně řečeno, cenu balíčku uhradíte hotově při převzetí.

• Platba předem na účet:

  Zvolíte-li platbu předem na účet, zašleme Vám po zpracování Vaší objednávky podklady pro provedení platby na Váš email. Jako variabilní symbol platby je potřeba vždy uvést číslo zaslané faktury. Po připsání platby na náš účet objednávku v následujícím svozu odesíláme. Berte prosím na vědomí, že platby složenkou neakceptujeme. V případě, že Vaši platbu neobdržíme do pěti pracovních dnů, budeme nuceni objednávku stornovat.

• Platba kreditní kartou / prostřednictvím platební brány:

  Přejete-li si objednávku uhradit přes internet kreditní kartou, zvolte prosím tuto možnost při volbě způsobu platby. Následně objednávku potvrdíte a budete automaticky přesměrováni do platebního rozhraní.

  Pro platbu kartou v levé části stránky prosím vyplňte číslo Vaší karty, datum platnosti a CSC kód (poslední trojčíslí uvedené na rubu karty). Následně potvrdíte transakci a poté je nutné stisknout tlačítko pro návrat k prodejci a na našem eshopu Vám bude potvrzeno dokončení objednávky.

  
  Platba v hotovosti při osobním odběru:

• Při odběru připraveného zboží na firemní prodejně Poděbradech uhradíte na pokladně v hotovosti.

      Platba elektronicky při osobním odběru: 

• Při odběru připraveného zboží na firemní prodejně Poděbradech uhradíte na pokladně platební kartou či bezkontaktně NFC čipem nebo mobilním telefonem.