LÁZEŇSKÉ OPLATKY  -  TRUBIČKY  -  KRAJOVÉ SPECIALITY  

 

Komentáře


před 3 týdny

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

10% 

  •   Nekomunikují. Když už se ozvou jsou arogantní. Objednávku jsem byla nucena zrušit. A už nikdy více

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 2 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Perfektni komunikace a ochota
  •   Rychle dodani objednavky

Super

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 2 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

10% 

obchod nereagoval dodnes na moji připomínku, že mají naprosto špatně nastaveno vyzvednutí objednávku. Vyzvednutí potvrzeno na den, kdy už bylo zavřeno a pak zbývaly už jen 2 ale NEPRACOVNÍ ! dny. Musela jsem tam tedy jet o víkendu Slečna u vydání objednávky byla velmi milá, ale neměla s touto špatnou komunikací vůbec nic společného. . .a na můj mail mi nikdo dodnes neodpověděl, proto obchod nedoporučuji cituji komunikaci s obchodem : From: Oplatky Trubičky Poděbrady [mailto:info@oplatky-trubicky.cz] Sent: Friday, June 07, 2019 5:17 PM To: Lišková Jitka Ing. Subject: Re: Přijetí objednávky 1900062 - eshop.oplatky-trubicky.cz Importance: High Dobrý den, Vaše objednávka je připravena k odběru dne: 07.05.2019 po 14:00 hodině, na provozovně: “Oplatky od Zlatky”, Nám.T.G.M. 513/35, Poděbrady Otevírací doba: Út – Ne 9:00 – 12:00 a 14:00 – 17:00, Pondělí pravidelně zavřeno. Objednávka bude připravena k odběru 3 pracovní dny, tedy do 9.6.2019 včetně. S pozdravem, Šárka Saidlová, vedoucí expedice

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 4 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

90% 

  •   rychlost

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 6 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

0% 

Rychle vyřízená objednávka i doručení, oplatky jsou naprosto úúúúžasnééé, čerstvé, vynikající

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 6 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Velmi rychlé dodání
  •   Perfektně zabapeno
  •   Dobrá komunikace.
  •   Čerstvé

Výhodou je doprava zdarma.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 8 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   jsem spokojen s kvalitou i rychlosti dodání díky vám

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 9 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

60% 

  •   nelze použít jiné dodání než jednou rozvozovou službou

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

Reakce našeho obchodu

Dobrý den,
nabízíme osobní odběr. Dále přepravu WIAMA Distribution do vzdálenosti 50km od Poděbrady. Nad 50km rozváží po ČR společnost GLS. Mimo ČR po zemích EU dále pak společnost DHL.
Nabídnuta je vám při objednávce vždy nejvhodnější doprava pro vaši dodací adresu, tedy sami se nemusíte s vybíráním a tímto krokem v objednávce zdržovat ;-)
Ze zkušenosti Vám zkrátka nedáme na výběr z přeprav, které jsou dražší nebo se kterými jsme měli problémy.
před 9 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

10% 

Přepravní služba nedoručila zboží na místo určení.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

Reakce našeho obchodu

Dobrý den,
ale doručila a hned 3x. Toto jsme společně řešili ihned již emailově. Pokud jste ale líný dojít si v zaměstnání na vrátnici, tak holt po 20-ti minutách čekání (dle lokalizace GPS) řidič opět odjel. Jinak by za celý den těžko stihl rozvést ostatní zásilky.. :-(
před 11 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

60% 

  •   velký výběr zboží
  •   možnost osobního odběru
  •   ne zcela dobrá komunikace
  •   ne vždy je nabídka na stránkách aktualizována.
  •   Objednala jsem si tradiční prázdné dortové oplatky a dostala jsem sice prázdné rovné oplatky, ale ty na hořické trubičky.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před rokem

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

Výborná komunikativnost, flexibilita, rychlé vyřízení.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 14 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

40% 

objednal jsem patery dortové oplatky a jedny dortové oplatky tmavé. Byly mi doručeny čtvery oplatky tmavé a dvoje dortové oplatky. Na faktuře však bylo uvedeno - troje oplatky tmavé, troje dortové oplatky. Bohužel jedná se o první e-shop, u kterého se mi taková chyba stala

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 15 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   rychlost vyřízení objednávky
  •   trochu nepřehledný formulář objednávky, doručuje pouze ppl

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 20 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   výborná komunikace
  •   rychlost zaslání zboží
  •   nabídka zboží
  •   možnost platby online kartou

Doporučuji. Ochotný a profesionální přístup, rychle zaslané zboží, kvalitně zabaleleno.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

Reakce našeho obchodu

Dobrý den,
vždy nás takováto recenze velmi těší, neboť se vždy snažíme vyhovět požadavkům zákazníků k jejich maximální spokojenosti.
Vezmeme si Váš poznatel k srdci a pokusíme se implementovat i možnost platby on-line kartou.
před 20 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

0% 

Výhodné mi přišlo, že člověk nemusí nikam do kameného obchodu ale může si zboží objednat. Nevýhodou, že pokud ho chcete reklamovat, je to pro tuto firmu problém. A máte smůlu.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

Reakce našeho obchodu

Velice nás mrzí váš postoj.
Ale jak jste již sám (pane Anonym) uvedl, nechcete si na nic stěžovat a nereklamujete nic, vše proběhlo v pořádku a správně. Pouze jste si nepřečetl co si objednáváte a chcete vrátit potraviny i vrátit peníze. Ovšem v tomto Vám můžeme vyhovět pouze v případěm když nám dodané potraviny vrátíte ve stejném stavu, v jakém jste je obdržel. Pokud toto není z vaší strany možné, pak logicky ani není možné vám poslat peníze.

Košík je prázdný

Přihlásit
Zapomněli jste heslo?
Zadejte Vaši e-mailovou adresu zadanou při registraci.


Facebook
Poslední navštívené produkty
  • Doposud jste žádný produkt nenavštívil(a).
Měna
 
0
Měna
 
 
© Oplatky - Trubičky - Krajové speciality