Doprava

Doprava a platba :

Internetový obchod www.OPLATKY-TRUBICKY.cz nabízí nyní sjednocenou cenu dopravy, za kterou si Vaši objednávku můžete nechat zaslat po celém území naší republiky. Doprava do zahraničí se následně dělí na dodání do přímosousedících států, kde je za jednotnou cenu 295,- a dále na jiná území EU. Cena dopravy na jiná úzamí EU je stanovena vždy individuálně na základě cílové destinace, rozměru zásilky a její váhy, proto k nacenění těchto přeprav nejprve zašlete dotaz s nutnými údaji emailem na adresu: info@oplatky-trubicky.cz  ... Mimo území EU bohužel nezasíláme.


Ceny dopravy ČESKÁ REPUBLIKA, základní ceník:

Tyto ceny platí vždy, bez dalších podmínek, nahrazeny mohou být "akční nabídkou" je-li výhodnější pro zákazníka.

     Hodnota objednávky - zásilky       

 Cena v Kč

   1,- až 499,-Kč do výdejního BOXu

45,-

nad 499,- do výdejního BOXu   

nebo nad 999,- na adresu domů

0,-

nad 499,- na adresu domů

55,-

1,- až 499,-Kč na adresu domů

95,-

osobní vyzvednutí

0,-


GLS kurýrní služba - vyšší váha zásilky

U každého sortimentu je jako jeden z parametrů uvedena i hmotnost produktu. V případě, kdy součet váhy jednotlivých výrobků obsažených ve Vaší objednávce je vyšší jak 3kg, máme právo doúčtovat vyšší přepravné. U objednávek na 999,- hmotnost již nerozlišujeme.
Toto se z praxe stává především u následujícího sortimentu, pokud si ho budete objednávat větší počet kusů. Tedy poprosíme o zvýšenou pozornost při objednávání:
 - Miletínské /Erbenovi Modlitbičky (1 balení 250g)
 - Perníkové hrudky (1 balení 350g)
 - lázeňské oplatky + trojhránky v množství NAD 15 krabiček
 - medoviny a likéry (1 balení 600g)

Každá zásilka je na depu přepravní společnosti převážena a v případě výrazného překročení váhového limitu nám může být následující pracovní den vrácena zpět, namísto doručení na Vámi zadanou adresu. Toto by mohlo zbytečně termín dodání prodloužit až o 3 pracovní  dny.


Dodání "dobírkou" - omezení

Při výběru způsobu úhrady "dobírkou" si vyhrazujeme právo touto formou úhrady nezasílat vybraný sortiment. Jedná se převážně o sortiment zakázkový, či sběratelský s omezeným počtem kusů, u kterého je vyžadována VŽDY platba předem.
Tedy poprosíme o zvýšenou pozornost při objednávání následujících kategorií produktů:
 - Miletínské /Erbenovi Modlitbičky
 - Perníkové hrudky a Plněné perníky
 - Turistické vizitky
 - Alkohol a Likéry, včetně medovin

Každá zásilka s takovým to sortimentem je expedičním automatem při výběru nevhodného druhu dopravy nebo platby pozastavena a odeslána expedičnímu pracovníkovi k ručnímu schválení nebo k úpravě parametrů objednávky. Druh platby "dobírkou" je u těchto kategorií sortimentu nahrazen "platbou převodem", je vystavena Zálohová faktura a odeslána Vám k proplacení. Teprve po zaevidování příchozí platby je objednávka uvolněna k její výrobě nebo k expedici samotné. Děkujeme za pochopení a respektování těchto pravidel.


Dodací lhůty :

U každého produktu na našem eshopu uvádíme dodací lhůtu. Potřebujete-li zjistit, kdy bude zásilka doručena Vámi zvoleným způsobem dopravy, dorazujte se emailem na adresu: info@oplatky-trubicky.cz

  • Skladem:

    Produkt budeme při objednávce do 9-té hodiny tentýž den expedovat, následující pracovní den bude kterýmkoliv z přepravců doručen na Vaši adresu nebo připraven k vyzvednutí na prodejně Poděbrady "Oplatky od Zlatky". V předvánočním období samozřejmě je nutné počítat i s několikadenní prodlevou, vzniklou na straně dopravy.

  • 3 – 5 dnů:

    Produkt je aktuálně ve výrobě či skladem na některé z našich dalších poboček. Je tedy nutné počítat s dodací lhůtou prodlouženou o 3–5 pracovních dnů od zaevidování Vaší platby. Tuto dobu potřebujeme k dopravení produktu na náš centrální sklad nebo jeho výrobě  a následnému vyexpedování na Vaši adresu, případně na prodejnu Poděbrady.


Česká pošta

Vzhledem k naprosté nespolehlivosti tohoto přepravce a k častým reklamacím typu "poškozené potraviny při přepravě" jsme tohoto přepravce odmítli nadále využívat. Nežádejte si proto zaslání balíkem poštou, nejsme již nadále ochotni riskovat ztrátu balíčku nebo poškození oplatek.

 

!!! Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte!!! Kontaktujte nás na infolince 721 042 295, abychom se domluvili, jak dále postupovat. !!!

Pokud Vám do tří pracovních dnů od obdržení sms nebo emailu o expedici nebude balíček doručen a přepravní služba se s Vámi nespojí, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na lince 721 042 295.


Výdejní místo "Osobní odběr"

Rádi byste využili možnosti osobního převzetí Vaší objednávky přímo v naší firemní prodejně Poděbrady? Přejete si objednané zboží vyzvednout bez front na poště či je pro Vás složité čekat doma na kurýra? Chcete využít možnosti odběru i o víkendu a o státních svátcích, kdy máme stále otevřeno? Či pouze chcete mít jistotu, že Vámi objednaný sortiment na prodejně v den Vašeho výletu skutečně budeme mít a bude na Vás čekat? Je nám potěšením, že právě Vám můžeme nabídnout službu Osobního odběru.

Jedná se o nové možnosti osobního odběru Vašich objednávek přímo na firemní prodejně na adrese:
"Oplatky od Zlatky", Náměstí T.G.Masaryka 617/32, Poděbrady, 29001
Provozovnu naleznete uprostřed lázeňské kolonády 50m naproti sloupořadí Libenkého kryté kolonády či vodotrysku uprostřed lázeňského parku, mezi léčebnou Dr.Filipa a InfoCentrem Poděbrady. Od nádraží cca 300m, dojdete k ní dříve než potkáte poděbradské Květinové hodiny.
Otevřeno: DENNĚ ... 9:00 - 17:00 včetně sobot, nedělí a všech státních svátků. ... od 1.11.do 29.02 je provoz zkrácen na čas 9:00 - 15:00.

 Přehled cen dopravy   Příprava objednávky   Platba  Parkování před prodejnou
Osobní odběr 29 Kč 0 Kč 0 Kč

Možnosti platby

Pro Váš maximální komfort nabízíme několik způsobů provedení platby. Stačí zvolit ten, který je pro Vás nejpohodlnější. Možnosti platby pro Vaši objednávku se Vám zobrazí v rámci volby způsobu dopravy.

  • Dobírka:

    Platba na dobírku znamená, že za balíček zaplatíte přímo doručovateli nebo kurýrovi přepravní služby, který Vám zásilku přiveze. Stručně řečeno, cenu balíčku uhradíte hotově při převzetí. Zde upozorňujeme jedná se o nejsložitější proces expedice, tedy je nutno počítat s nejdelší dobou dodání.

  • Platba předem na účet:

    Zvolíte-li platbu předem na účet, zašleme Vám po zpracování Vaší objednávky podklady pro provedení platby na Váš email. Jako variabilní symbol platby je potřeba vždy uvést číslo zaslané faktury. Po připsání platby na náš účet objednávku v následujícím svozu odesíláme. V případě, že Vaši platbu neobdržíme do pěti pracovních dnů, budeme nuceni objednávku stornovat.

  • Platba kreditní kartou / prostřednictvím platební brány / QR kódem:

    Přejete-li si objednávku uhradit přes internet kreditní kartou, zvolte prosím tuto možnost při volbě způsobu platby. Následně objednávku potvrdíte a budete automaticky přesměrováni do platebního rozhraní.

    Pro platbu kartou v levé části stránky prosím vyplňte číslo Vaší karty, datum platnosti a CSC kód (poslední trojčíslí uvedené na rubu karty). Následně potvrdíte transakci a poté je nutné stisknout tlačítko pro návrat k prodejci a na našem eshopu Vám bude potvrzeno dokončení objednávky.


    Platba v hotovosti při osobním odběru:

  • Při odběru připraveného zboží na firemní prodejně Poděbradech uhradíte na pokladně v hotovosti.


           Platba elektronicky při osobním odběru:

  • Při odběru připraveného zboží na firemní prodejně Poděbradech uhradíte na pokladně platební kartou či bezkontaktně NFC čipem nebo mobilním telefonem.